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说起疫苗反应，有些妈妈担心宝宝打疫苗之后会发烧，就对打疫苗这件事有了抗拒。其实只要妈妈掌握了常见不良反应及对应处理方法，做到心中有数，就会遇事不慌。
一般来说，有些疫苗接种后发烧属于正常反应，一般2-3天后就自动消失了。但是像是麻腮风这种减毒活疫苗，发烧可能会持续4-5天。
那么宝宝出现发烧的疫苗反应时，到底应该如何护理呢?在福座母婴举办的以客为中心“用心服务 极致呵护”分享会上，护理师许田田就分享了一个8个月宝宝接种麻腮风后发烧的护理案例。
8个月宝宝接种麻腮风后发烧，护理师科学护理48小时恢复
护理师许田田是一位非常专业、细致、认真的护理师。算起来从客户坐月子到宝宝现在9个月，客户一家对她的护理服务是非常满意，目前也在入家护理中。
宝宝8个月的时候接种了麻腮风疫苗，一般来说，麻腮风疫苗接种后大约在6-11天左右会出现发热症状，护理师许田田就一直仔细观察宝宝的反应。
大约在疫苗接种后的第10天早上，宝宝测温37.2℃，且无任何感冒症状。她根据护理经验判断是出现了接种后的低烧反应，然后就按照福座关于宝宝接种疫苗后发烧反应护理的5个关键步骤进行仔细护理：
出现疫苗低烧反应后，要根据月龄适当多喂水;
勤测体温，每2-4小时测一次体温并记录体温数值;
宝宝体温低于38.5℃进行物理降温(如温水擦浴);
若体温持续不降，使用退热贴降温;
若宝宝发热持续3天以上或伴有严重咳嗽等症状时，为安全起见，及时到医院就诊，排除病毒、细菌感染的可能。
她就这样每隔2小时左右测一次体温，及时给宝宝喂水，到了下午2点左右，宝宝体温逐步升高到38.2℃，这时她迅速联系月子中心专家团队说明情况，专家答复麻腮风疫苗接种后发烧反应大概会持续5-6天，可能还伴随轻度皮疹及耳后、枕后淋巴结肿大等症状，并制定了相应的护理方案，告知她让宝宝多休息，辅食宜清淡，勤喂水，多注意观察等注意事项。
按照专家的护理方案，她首先告知孩子奶奶准备退烧药，向孩子爸爸说明了具体情况(妈妈出差中)，并做好若体温继续升高、发烧超过38.5℃且持续不退，就去医院就诊的准备。
由于宝宝发烧后情绪低落，对喝水也提不起兴趣，为了让宝宝多喝水，她就想尽各种办法吸引宝宝注意力，更换各种好看的杯子，唱儿歌安抚宝宝情绪，给宝宝做按摩，与宝宝交流等。
夜间亦是及时测温精心照护，经过48小时持续不间断的护理，宝宝自体温升至38.4℃后逐步恢复正常体温，而一般来说宝宝对该疫苗高烧反应的时间会持续4-5天。
客户一家人也松了口气，孩子奶奶说：“许老师，这两天，你忙着照看发烧的孩子，没有休息，也没吃上热乎饭，真得是太敬业了，我们一家都很感动，有你在，我们是最放心不过了!”
从月子护理到入家9个月护理，一餐一饭的温度就是服务的温度
许田田表示，护理师快速与客户建立信赖关系非常重要，专业过硬是基本，更要发自内心热爱这份事业，要充满爱与关怀地精心护理妈妈和宝宝，因为护理师一言一行客户都能感受到。
在中心内进行月子护理时，她就凭借专业、贴心得到了客户的认可。每天早上她从甜甜的问候开始，照顾妈妈起居，给宝宝洗脸、换衣服、喂奶拍嗝、洗澡抚触、育护训练等，每一个环节都一丝不苟，得到了宝妈的充分肯定，并续签了大入宅护理。
入宅后的护理内容更加多样，除了精心做好母婴照护，还有饮食的制作。这时候许田田充分发挥了自己在厨艺上的优势，晚上宝宝睡下，她就研究网红摆盘的技巧，从色、香、味上不断提升菜品的品质，而且每次餐桌上的饭菜及宝宝辅食温度都是恰到好处，不热不凉，深受客户一家的好评。
让护理师许田田特别欣慰的是，即使宝爸宝妈工作会经常出差，也从来没有在家中安装摄像头，给予了她百分百的信任。这就让她更加自律，完全按照福座护理流程精心照护宝宝，每天远程连线参加晨会汇报宝宝的各项指标情况。
正是因为这兢兢业业的专业护理，客户几经续签，目前宝宝9个月，许田田仍在入家护理中。其实自2009年初福座推出大入宅护理之后，客户享受完美好月子生活，带着满意的护理师入家服务的案例有很多很多，几次续签到产后一年护理的也不少，这也从侧面反映出福座专业护理深得客户的信赖。
福座采用华为以客为中心的流程型组织管理，其核心在于以客户为中心、以奋斗者为本。而对于奋斗者文化的落地与服务品质的提升，福座有着完善的激励机制作为保障。如每一处对客服务细节响应到位，都有相应的奖励机制，这确保了福座人始终以奋斗者的姿态，随时服务在客户需要的第一线，不遗余力为客户创造最大的价值，带来更为满意的高品质服务。
